Szanowni Państwo, 

informujemy o przedłużeniu wzajemnego honorowania biletów KM i ZTM, wprowadzonego na okoliczność braku możliwości wjazdu/wyjazdu na/z stację Warszawa Lotnisko Chopina i skrócenia relacji pociągów KM i SKM do stacji Warszawa Służewiec.

Na odcinku Warszawa Służewiec – Warszawa Lotnisko Chopina nadal będą jeździły autobusy zastępcze linii Z: Lotnisko Chopina – Żwirki i Wigury – Sasanki – Marynarska – PKP Służewiec (przystanek zlokalizowany na wiadukcie nad linią kolejową).

Szanowni Podróżni,

informujemy, że szczególne zasady zwrotu należności za całkowicie lub częściowo niewykorzystane bilety na przejazdy wielokrotne pociągami KM wprowadzone w związku z epidemią koronawirusa Covid-19, obowiązywać będą wyłącznie w zakresie zwrotów biletów zakupionych najpóźniej 26 kwietnia 2020 r.w

Oznacza to, że podróżni będą mogli dokonać zwrotu biletów:

Szanowni Państwo,

w związku z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem koronawirusa COVID-19 i w trosce o Państwa bezpieczeństwo, do odwołania zostaje zawieszone wydawanie przedmiotów z Punktu Rzeczy Znalezionych Kolei Mazowieckich.

Kontakt z Punktem Rzeczy Znalezionych możliwy jest pod nr telefonu: 885 971 178.

Szanowni Podróżni,

Szanowni Państwo,

informujemy, że w związku z zakończeniem modernizacji ul. Marynarskiej i trasy tramwajowej na Służewiec, od 15 marca 2020 r. na odcinku Warszawa Wschodnia - Warszawa Służewiec (w obu kierunkach) w pociągach KM obsługujących linię radomską przestaje obowiązywać honorowanie wszystkich rodzajów biletów ZTM oraz uprawnień do ulgowych i bezpłatnych przejazdów obowiązujące w środkach komunikacji miejskiej.

Szanowni Podróżni,

Szanowni Państwo,

informujemy, że Zarząd Spółki „Koleje Mazowieckie - KM” na posiedzeniu w dniu 15 stycznia 2020 r. ustalił Załącznik do Taryfy przewozowej „Kolei Mazowieckich – KM” (TP-KM), zawierający opłaty przewozowe, opłaty dodatkowe oraz opłaty przewozowe wg ofert specjalnych na przejazdy pociągami uruchamianymi przez Koleje Mazowieckie, obowiązujący od 1 lutego 2020 r.

Zmiana obejmuje:

1) wzrost cen biletów średnio o 10%;

W styczniu br. na stronie Kolei Mazowieckich dostępna będzie ankieta internetowa dotycząca nowego rozkładu jazdy Kolei Mazowieckich 2019/2020 pn. „Ocena rozkładu jazdy Kolei Mazowieckich 2019/2020”.

Szanowni Państwo,

spółka „Koleje Mazowieckie - KM” kolejny raz zagra z Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy.

Na 28. Finał WOŚP wolontariusze:

1. kwestujący w dniu 12 stycznia 2020 r.;
2. wspomagający organizację i przebieg imprezy w dniach 9–13 stycznia 2020 r.

będą podróżować wszystkimi pociągami uruchamianymi przez KM nieodpłatnie.

Uprawnienie poświadczać będzie identyfikator odpowiednio: wolontariusza i Pokojowego Patrolu Służby Informacyjnej.