• STRONA GŁÓWNA
• DLA PODRÓŻNYCH
• AKTUALNOŚCI
• INFORMACJE O SPÓŁCE
• KONTAKT

• Strona główna
• Dla podróżnych
  • Utrudnienia, awarie, opóźnienia
  • Rozkład jazdy pociągów KM
  • Honorowanie biletów przez KM
  • Opłaty dodatkowe
  • Ulgi przewozowe
  • Ceny biletów
  • Bilet w komórce
  • Taryfa KM
  • Oferty KM
  • Doładowania/aktywacja Warszawskiej Karty Miejskiej w kasach biletowych KM
  • Wykaz kas
  • Regulamin odprawy oraz przewozu
  • Wezwania do zapłaty - odwołania
  • Przewóz zwierząt
  • Informacje dodatkowe
  • Przewóz rzeczy
  • Zwroty biletów
  • Przewóz rowerów
  • Schemat Linii Kolejowych KM
  • Linki
  • Prawa i obowiązki pasażerów
  • Prawo przewozowe
• Aktualności
• Ogłoszenia
  • Reklama w Kolejach Mazowieckich
  • Udostępnianie taboru kolejowego do celów komercyjnych
  • Praca
  • Staże absolwenckie
  • Przetargi
  • Przetargi do dnia 12.02.2009 r.
  • Szkolenia
• Informacje o spółce
  • Informacje Rzecznika Prasowego
  • Rada Nadzorcza
  • Zarząd Spółki
  • Umowa Spółki
  • Polityka Jakości KM
  • Projekty inwestycyjne współfinansowane ze środków UE
  • Polityka Bezpieczeństwa KM
  • Raport roczny 2010
  • Raport roczny 2009
  • Raport roczny 2008
  • Raport roczny 2007
  • Raport roczny 2006
  • Raport roczny 2005
  • Logo Kolei Mazowieckich
  • Komunikaty FitchRatings
  • Siedziba Spółki
• Galeria
  • Lista Galerii
• Kontakt
• Biuletyn Informacji Publicznej
  • Status prawny oraz przedmiot działalności
  • Misja Spółki
  • Organy Spółki
  • Majątek Spółki
  • Struktura Organizacyjna
  • Raporty roczne
  • Instrukcja korzystania ze strony BIP
  • Redakcja strony BIP

Polityka Jakości KM

20-12-2011

Polityka Jakości KM

Pobierz plik: POLITYKA JAKOSCI.pdf [120.12 KB] 


Sprawozdanie z realizacji norm jakości za rok 2010
Pobierz plik: Sprawozdanie z realizacji norm jakości za rok 2010.pdf [124.03 KB]