Przejdź do treści Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwarki Przejdź do wyszukiwania połączeń
2025-07-01
07:50
Kategoria

Młodszy Specjalista do Wydziału Skarg i Reklamacji

Spółka "Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o. w Warszawie zatrudni:

Młodszego Specjalistę do Wydziału Skarg i Reklamacji

Zakres obowiązków:

  • Przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski oraz ich wysyłanie do zainteresowanych klientów.
  • Przestrzeganie obowiązujących terminów na udzielenie odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski.
  • Odpowiedzialność za kompletność, poprawność merytoryczną i językową przygotowanych projektów odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski.
  • Odpowiedzialność za kompletność akt dotyczących przydzielonych do realizacji spraw.

Wymagania niezbędne:

  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Umiejętność analitycznego myślenia.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Komunikatywność, zdolności interpersonalne.
  • Odpowiedzialność, dokładność, rzetelność.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i w warunkach stresu.

Oferujemy:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo.
  • Ciekawą pracę w zgranym, dynamicznie rozwijającym się zespole.
  • Szkolenia i możliwość rozwoju.
  • Szeroki pakiet socjalny m.in.: dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych i wypoczynku.
  • Zniżkę na krajowe i międzynarodowe podróże koleją.

Wymagane dokumenty:

  • CV oraz  informacje, o których mowa w art. 221 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2025r., poz. 277 z późn. zm.) tj. imię (imiona) i nazwisko, datę urodzenia, miejsce zamieszkania  (adres do korespondencji), wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Pisemne oferty zawierające CV prosimy kierować na poniższy adres lub e-mail podając w temacie / Młodszy Specjalista do Wydziału Skarg i Reklamacji /   
  • Proszę o podanie jakie są Państwa oczekiwania finansowe.

   „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o.
      ul. Lubelska 26, 03-802 Warszawa 

      lub e-mail: praca@mazowieckie.com.pl

 

W przesłanych dokumentach prosimy zawrzeć następującą klauzulę:

Na podstawie Artykułu 6 Punkt 1 litera a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach związanych z rekrutacją na: / Młodszego Specjalistę do Wydziału Skarg i Reklamacji / prowadzoną przez „Koleje Mazowieckie KM” Sp. z o.o.

 

Inne informacje:

  • osoby, których oferty zostaną pozytywnie rozpatrzone, będą powiadomione o terminie rozmowy,
  • oferty pozostałych aplikujących zostaną komisyjnie zniszczone,
  • dodatkowe informacje dostępne są pod numerami telefonu: (22)  47-37-637885 955 326
  • skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.